Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Wat gebeurt er als ik wil annuleren?

Geen probleem! Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Wat gebeurt er bij regen of slecht weer?

Bij regen, storm of harde wind (vanaf windkracht 5) moet het springkussen direct worden afgeblazen en gesloten Laat kinderen bij regen niet springen: het kussen wordt glad en gevaarlijk

Hoe wordt de huurprijs berekend bij meerdere dagen?
  • 1 dag = volledige dagprijs
  • 2 dagen = 2 volledige dagprijzen
  • 3 dagen = 2.5 dagprijzen
  • Voor een langere periode dan 3 dagen neem contact met ons op.
Moet ik de gehuurde artikelen schoon terugbrengen?

Ja, graag. Als de artikelen niet schoon zijn, rekenen wij €40 ex btw schoonmaakkosten. Voor stormbanen geldt een toeslag van €70 ex btw schoonmaakkosten.

Bieden jullie een handleiding aan?

Zeker! Je ontvangt bij elke bestelling een duidelijke handleiding en we leggen het op locatie ook graag kort uit.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Dat kan heel eenvoudig:

  • Via de webshop
  • Telefonisch
  • Per e-mail
Kan ik artikelen langer dan een week huren?

Ja, dat kan in overleg. We rekenen per dag een huurtarief, maar bieden altijd maatwerk.

Hoe lang mag ik een gehuurd artikel gebruiken voor de standaard prijs?

De huurprijs geldt per dag, maar zoals hierboven beschreven geven we korting bij meerdere dagen.

Wat gebeurt er nadat ik heb besteld?

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

Kan ik de artikelen ook zelf ophalen?

Ja, dat is mogelijk. We spreken samen een tijdstip af voor ophalen en terugbrengen.

Bezorgen & betalen

Wat is de levertijd?

De leveringstijd wordt in overleg met jou afgesproken, zodat het altijd goed uitkomt.

Moet ik een aanbetaling doen?

Ja, bij JustJump vragen wij een aanbetaling van 30,-.

Welke betaalmethoden zijn er?
  • iDEAL
  • Pinnen bij levering
  • Vooraf overmaken
  • Voor bedrijven op factuur (betalingstermijn: 14 dagen, toeslag: €1,95)
Wat zijn de bezorgkosten?

De standaard bezorgkosten bedragen €35. Bij het afronden van je bestelling berekent onze postcodecheck automatisch de exacte bezorgkosten. Deze kosten reken je eenvoudig meteen af bij het plaatsen van je bestelling, zodat alles in één keer geregeld is.

Ik heb geen bevestiging ontvangen, wat nu?

Neem dan even contact met ons op via telefoon of e-mail, dan kijken we het direct voor je na.